維修任務：新加坡瑞英高壓發泡機，主要用于空調板的發泡，由于老式的過濾器，每次清潔都要浪費很多時間，而且還要停機操作，也影響產能。所以需要改裝成全自動過濾器，不用停機，只要設定啟動的時間，它就能按照預定的時間，自動清潔，自動排放垃圾。這大大的提升了工作效率和產能。

維修心得：

一大早接到維修任務，由于設備不是弗雷特公司的產品，所以對設備功能需要進一步了解，于是驅車1小時到達現場。原來是一臺10年前的進口設備，國外售后過不來，只能找國內的發泡機廠家服務。和客戶簡單的交流了一下，原來客戶是嫌原來的過濾器清洗過于麻煩，想改裝一套自動過濾系統，我和同事仔細對設備觀察一番，看看改裝的位置合不合適，發現10年前的進口設備，整體布局合理，位置緊湊，只是10年前的技術和現在有所不同，在操作使用上，沒有現代化的智能和方便使用，這也是客戶考慮改裝的理由。

經過一番研究，其改裝位置確定下來，一個負責燒焊和舊過濾器的拆除，本人負責配電箱的控制，經過2小時的的奮戰總算是把舊的過濾器拆除了，實屬不易！空間狹窄，衣服濕透了。總算把全自動的過濾器裝上，較難的那部分完成了。客戶只給了半天停工的時間，所以要在這半天時間里解決問題。雖然到了飯點，但我倆想搞完再去吃飯，餓一會兒不要緊，這是默契，我們弗雷特售后維修的服務精神——急客戶之所急，憂客戶之所憂！

到其后一步了，接上管算大功告成了。這時同事說麻煩了，他們用的接頭不一樣，管接不上，我一看果真如此，他們用的是美制重型接頭，這老外還是舍得下本，低壓部分都用上重型接頭了，這種接頭確實很難找，一般都要提前訂貨。看看能不能給他改了，客戶更加著急了，畢竟再耽誤時間，他們則不能正常生產了，一個勁兒在旁邊干著急，我安撫客戶說不要急，我把這個接頭給你改了即可以了，保證你下午能正常生產。客戶當時很感動，做售后的首先要安撫好客戶的情緒，得到信任，我們才能安心的解決問題。

經過一番搜索來到五金市場，找遍了好多家都沒有我需要的接頭，如果找不到就麻煩了，但千金難買承諾，必須兌現，只要思想不滑坡，辦法總比困難多啊！我這樣安慰自己。皇天不負有心人，終于慌亂之中想到了一位加工朋友，朋友表示沒有問題，幫我趕制一個出來，這下心里的石頭總算落地了。當我到朋友那里時，他已經加工出來了，無法用語言表達的感謝。拿上接頭飛奔客戶那里，客戶已經是記得像熱鍋上的螞蟻了，看到我回來了，就問怎么樣了，我說沒有問題！客戶也欣喜萬分。裝上接頭問題解決，客戶不停的說感激之語，肚子也咕咕的響了，改去填飽肚子了。

每當解決一個個的維修難題時，都感覺有一種成就感，自己也在不斷的提升進步。有時候進口發泡設備也不一定好用啊，還挺貴的呵呵，適合自己的才是好的！